Επιστροφές και Ακυρώσεις

Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε το κουμπί Προβολή Μενού για περισσότερες επιλογές στην περιήγηση Απόκρυψη Αυτού Του Μηνύματος
Προβολή Μενού

Ακυρώσεις

Είμαστε υπερήφανοι που είμαστε σε θέση να αποστείλουμε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών, και τις περισσότερες από αυτές, μέσα σε μία ώρα.

Μπορείτε να ζητήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσω της σελίδας Επικοινωνήστε μαζί μας εντός μίας ώρας από την ανάθεση της παραγγελίας. Κάθε αίτηση που θα έρθει αργότερα δυστυχώς δεν μπορούμε να την δεχτούμε γιατί η παραγγελία έχει ήδη συσκευαστεί και αποσταλεί.

Επιστροφές

Σε περίπτωση που δεν είστε 100% ικανοποιημένοι από οποιαδήποτε άποψη σχετικά με ένα αντικείμενο που λάβατε, παρακαλούμε ενημερώστε μας μέσω email εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή σας, και εντός 3 μηνών από την ημερομηνία παραγγελίας. Οι επιστροφές μπορούν να πραγματοποιηθούν, αφού εγκριθούν από την Εξυπηρέτηση Πελατών.

Απευθυνόμαστε σε πελάτες που έχουν ήδη την εμπειρία με το προϊόν, και το αγοράσανε στο παρελθόν. Βασιζόμαστε στο γεγονός ότι ή το προϊόν της φροντίδας του δέρματος, ή το άρωμα, το χρώμα του προϊόντος μακιγιάζ ήδη το έχετε δοκιμάσει και το γνωρίζετε. Αν έχετε παραγγείλει το λάθος προϊόν, τότε μπορείτε να μας επιστρέψετε την παραγγελία με δικά σας έξοδα αποστολής αλλά παρακαλούμε να σημειώσετε ότι τα προϊόντα πρέπει να είναι κλειστά και αχρησιμοποίητα.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής, αν τα προϊόντα είναι ελαττωματικά ή αν η λανθασμένη αποστολή οφείλεται σε λάθος δικό μας.

Παρακαλούμε ελέγξτε τις παραγγελίες με αρώματα ή αρωματικά σπιτιού προσεκτικά, καθώς τα αρώματα και τα αρωματικά σπιτιού ΔΕΝ επιστρέφονται σε καμία περίπτωση λόγω των διεθνών κανονισμών αερομεταφοράς.

Για να είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε την επιστροφή των χρημάτων σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα, όλες οι επιστροφές πρέπει να περιλαμβάνουν:

  • Ένα αντίγραφο του δελτίου παραδόσεώς σας ή τον αριθμό της παραγγελίας σας.
  • Εξουσιοδότηση επιστροφής (το έντυπο θα το πάρετε από την Εξυπηρέτηση Πελατών)
  • Λόγος επιστροφής

Παρακαλείσθε να βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα τα συσκευάσατε καλά για να αποφευχθεί κάθε ζημία κατά τη μεταφορά.Προτείνουμε επίσης η αποστολή να είναι συστημένη ή ασφαλισμένη, ώστε να υπάρχει η δυνατότητα να εντοπιστεί το δέμα, σε περίπτωση ανάγκης.

Για τις επιστροφές στις περιπτώσεις που το εμπόρευμα έχει πληρωθεί με πιστωτική κάρτα, παρακαλούμε σημειώστε, ότι μπορούμε να σας επιστρέψουμε μόνο το συνολικό κόστος της παραγγελίας. Αν υπάρχουν έξοδα αποστολής που πρέπει να σας επιστρέψουμε, θα σας προσφέρουμε μια πίστωση για την επόμενη αγορά σας για να καλυφθούν αυτά τα έξοδα, ή θα σας τα επιστρέψουμε μέσω του συστήματος Paypal.

Επάνω Μέρος της Σελίδας
ΒΟΗΘΕΙΑ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Χρήση της Ιστοσελίδας
Συνεργαστείτε Μαζί Μας
Πληροφορίες για την Εταιρεία
Νομικές Πληροφορίες