Product Search
StrawberryNET

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

HELP WITH ORDER
Special Birthday Offer

Ακυρώσεις

Μπορείτε να ζητήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσω της σελίδας Επικοινωνήστε μαζί μας εντός μίας ώρας από την ανάθεση της παραγγελίας. Κάθε αίτηση που θα έρθει αργότερα δυστυχώς δεν μπορούμε να την δεχτούμε γιατί η παραγγελία έχει ήδη συσκευαστεί και αποσταλεί.

Επιστροφές

If you're not 100% satisfied in any way with an item you've received, please let us know by emailing us within 30 calendar days of receipt. Returns can only be made once authorized by Customer Services.

Απευθυνόμαστε σε πελάτες που έχουν ήδη την εμπειρία με το προϊόν, και το αγοράσανε στο παρελθόν. Βασιζόμαστε στο γεγονός ότι ή το προϊόν της φροντίδας του δέρματος, ή το άρωμα, το χρώμα του προϊόντος μακιγιάζ ήδη το έχετε δοκιμάσει και το γνωρίζετε. Αν έχετε παραγγείλει το λάθος προϊόν, τότε μπορείτε να μας επιστρέψετε την παραγγελία με δικά σας έξοδα αποστολής αλλά παρακαλούμε να σημειώσετε ότι τα προϊόντα πρέπει να είναι κλειστά και αχρησιμοποίητα.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής, αν τα προϊόντα είναι ελαττωματικά ή αν η λανθασμένη αποστολή οφείλεται σε λάθος δικό μας.

For DHL Express and Aramex Express orders, we will not refund the postage costs to return any items due to delivery failure where there is inaccurate handling such as incorrect entry of address and inability to contact the recipient on the delivery date. Your refund will be completed via the original payment method, excluding the delivery costs.

Παρακαλούμε ελέγξτε τις παραγγελίες των αρωμάτων προσεκτικά, επειδή τα αρώματα ΔΕΝ μπορούν να επιστραφούν σε καμία περίπτωση λόγω των περιορισμών στις διεθνείς αερομεταφορές.

Για να είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε την επιστροφή των χρημάτων σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα, όλες οι επιστροφές πρέπει να περιλαμβάνουν:

 

  • Ένα αντίγραφο του δελτίου παραδόσεώς σας ή τον αριθμό της παραγγελίας σας.
  • Εξουσιοδότηση επιστροφής (το έντυπο θα το πάρετε από την Εξυπηρέτηση Πελατών)
  • Λόγος επιστροφής

 

Παρακαλείσθε να βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα τα συσκευάσατε καλά για να αποφευχθεί κάθε ζημία κατά τη μεταφορά.Προτείνουμε επίσης η αποστολή να είναι συστημένη ή ασφαλισμένη, ώστε να υπάρχει η δυνατότητα να εντοπιστεί το δέμα, σε περίπτωση ανάγκης.

Για τις επιστροφές στις περιπτώσεις που το εμπόρευμα έχει πληρωθεί με πιστωτική κάρτα, παρακαλούμε σημειώστε, ότι μπορούμε να σας επιστρέψουμε μόνο το συνολικό κόστος της παραγγελίας. Αν υπάρχουν έξοδα αποστολής που πρέπει να σας επιστρέψουμε, θα σας προσφέρουμε μια πίστωση για την επόμενη αγορά σας για να καλυφθούν αυτά τα έξοδα, ή θα σας τα επιστρέψουμε μέσω του συστήματος Paypal.

Επάνω Μέρος της Σελίδας